Привет, друзья! Как говорится, работа с государственными порталами — это приключение не для слабонервных. Включаешь компьютер, думаешь, сейчас всё заработает, но нет. Вместо ожидаемой страницы eruz.zakupki.gov.ru — сообщение: «используется неподдерживаемый протокол». Давайте вместе разберёмся, почему так происходит и как с этим бороться. Спойлер: ничего сложного!
Проблема
Как только вы открываете сайт eruz.zakupki.gov.ru, вас приветствует надпись о том, что протокол не поддерживается. Браузер сообщает об ошибке: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Это значит, что ваш браузер и сервер сайта не могут договориться о версиях протоколов безопасности (SSL) или наборах шифров.
Причина
В чём корень проблемы? В основном это связано с устаревшими настройками браузера или самой крипто про. В зависимости от версии операционной системы, браузера и криптографического ПО, можно столкнуться с несоответствием версий SSL или шифров.
Если вы работаете на Windows 10 или 11 и пользуетесь Яндекс.Браузером для доступа к порталу, велика вероятность, что причина — в неактуальных версиях системных компонентов. В этом случае обновление ПО станет первым шагом на пути к успеху.
Решение
Что ж, давайте приступим к настройке!
- Обновляем браузер. Как обычно, начнём с самого простого: проверьте, есть ли новые обновления для вашего Яндекс.Браузера. Важные обновления зачастую исправляют такие ошибки.
- Настройки сети в браузере. Переходим в настройки Яндекс.Браузера:
- Открываем «Настройки» — раздел «Системные».
- В разделе «Сеть» ставим все три галочки — это помогает устранить многие проблемы с безопасностью.
- Обновляем криптографические компоненты. Если вы используете КриптоПро для электронной подписи, убедитесь, что у вас установлена как минимум версия v5R1. Устаревшая версия может не поддерживать современные шифровальные алгоритмы, что и вызывает проблемы с подключением.
- Отключаем проверку защищённых соединений в антивирусе. Иногда антивирусы слишком активно вмешиваются в процесс шифрования. В настройках антивируса снимите галочку с опции «Проверять защищённые соединения». Это может решить проблему.
- Перезапускаем браузер и пробуем снова зайти на сайт.
- Обновляем ЭЦП Браузер Плагин и КриптоПро. Не забудьте, что помимо основного приложения КриптоПро, требуется и актуальная версия плагина для работы с электронной подписью в браузере. Проверьте наличие свежих обновлений для ЭЦП Браузер Плагина.
- Чистим кэш браузера и перезагружаем компьютер. Когда мы решаем проблемы, никогда не стоит недооценивать силу очищенного кэша! Очищаем данные браузера (кэш, куки), перезагружаем компьютер, чтобы настройки вступили в силу, и пробуем ещё раз.
Заключение
Теперь у вас есть пошаговое руководство по решению проблемы с неподдерживаемым протоколом на сайте eruz.zakupki.gov.ru. Помните: иногда решение таких ошибок — это просто дело обновления или изменения пары настроек.
Удачи в работе с государственными порталами! И, конечно, если возникли какие-либо вопросы — пишите в комментариях, будем разбираться вместе.