Введение
При использовании КриптоПро CSP пользователи могут столкнуться с ошибкой «Лицензия на КриптоПро TSP Client истекла или не была введена (0xc2100140)». Эта ошибка указывает на проблемы с лицензией компонента TSP Client, который отвечает за работу с метками доверенного времени. В данном руководстве мы рассмотрим причины возникновения этой ошибки и методы ее устранения.
Причины ошибки
Истечение срока действия лицензии
Срок действия лицензии на компонент TSP Client мог истечь.
Отсутствие лицензии
Лицензия на TSP Client могла быть не установлена или удалена.
Некорректная установка лицензии
Лицензия могла быть установлена с ошибками или повреждена.
Несовместимость версий
Версия TSP Client может не соответствовать версии КриптоПро CSP.
Методы устранения ошибки
Проверка наличия и срока действия лицензии
- Откройте командную строку от имени администратора
- Выполните команду для просмотра информации о лицензиях:
C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\csptest -keyset -enumall -verifycontext- Найдите в выводе информацию о лицензии TSP Client
Установка новой лицензии
- Приобретите новую лицензию на КриптоПро TSP Client
- Откройте командную строку от имени администратора
- Выполните команду для установки лицензии:
C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\csptest -license -set <серийный_номер_лицензии>Переустановка КриптоПро CSP
- Удалите текущую версию КриптоПро CSP через «Панель управления» > «Программы и компоненты»
- Скачайте актуальную версию КриптоПро CSP с официального сайта
- Установите КриптоПро CSP, следуя инструкциям установщика
- После установки введите лицензию, используя метод, описанный выше
Проверка системного времени
- Нажмите Win+R, введите
timedate.cplи нажмите Enter - Убедитесь, что дата и время установлены корректно
- При необходимости синхронизируйте время с интернет-сервером
Очистка кэша КриптоПро CSP
- Откройте командную строку от имени администратора
- Выполните следующие команды:
C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\csptest -clearcache
C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\csptest -clearstore- Перезагрузите компьютер
Заключение
В данном руководстве мы рассмотрели основные методы устранения ошибки «Лицензия на КриптоПро TSP Client истекла или не была введена (0xc2100140)» в КриптоПро CSP. Если проблема сохраняется после выполнения всех шагов, рекомендуется обратиться в техническую поддержку КриптоПро для дополнительной диагностики и помощи.
Комментарии пользователей
«После обновления лицензии и перезагрузки компьютера проблема решилась. Важно следить за сроком действия лицензии!» — Игорь С.
«У меня помогла полная переустановка КриптоПро CSP. Оказалось, что была несовместимость версий компонентов.» — Елена М.
«Проблема была в некорректном системном времени. После синхронизации всё заработало. Не думал, что это может вызвать такую ошибку!» — Александр К.
Добавить комментарий