Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия

Вот и наступил тот день, когда вместо привычной чашки утреннего кофе мне пришлось столкнуться с весьма интересной ошибкой в КриптоПро CSP. И вроде бы всё настроено, все сертификаты на месте, а доверия нет! Как администратору мне, конечно, не привыкать к таким сюрпризам, но каждый раз это как новый уровень игры: «Найди, что пошло не так!» (шутка из разряда «поставь драйвера на мышку, а то курсор отказывается доверять твоим движениям»).

Итак, ошибка: «Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия». Звучит внушительно, но давайте разберёмся, что это и как с этим справиться.

Проблема

Когда вы сталкиваетесь с этой ошибкой, ваша система сообщает о том, что цепочка сертификатов (которая состоит из нескольких уровней, начиная с корневого и заканчивая вашим сертификатом) не может быть проверена до конца. Причина проста: корневой сертификат не имеет доверия к поставщику доверия (например, к Минцифры РФ или другому удостоверяющему центру).

Ошибка может возникать в следующих ситуациях:

• Не установлены корневые или промежуточные сертификаты.
• Сертификат был отозван, и его срок действия истёк.
• Сертификаты установлены, но не в тех хранилищах.

Эти проблемы часто возникают при использовании КриптоПро CSP на государственных порталах, где требования к безопасности особенно строгие.

Причина

Причина этой ошибки заключается в отсутствии доверия к корневому сертификату. Обычно это происходит по следующим причинам:

1. Отсутствие сертификатов: На вашем компьютере может отсутствовать один из сертификатов, который участвует в цепочке доверия. Особенно это актуально для корневого сертификата.
2. Неправильная установка сертификатов: Сертификаты могут быть установлены не в те хранилища, что мешает системе найти их и доверять им.
3. Истёкший срок действия: Удостоверяющие центры (УЦ) обновляют свои сертификаты, и старые версии могут быть отозваны.

Решение

Итак, что же делать, когда цепочка сертификатов не может быть обработана до конца? Следуем следующим шагам:

1. Проверка наличия корневого сертификата в системе:
   Откройте «Управление сертификатами» через Windows (нажмите Win+R и введите certmgr.msc), затем перейдите в раздел «Доверенные корневые центры сертификации». Убедитесь, что корневой сертификат вашего УЦ, например Минцифры РФ, установлен.
2. Проверка промежуточных сертификатов:
   Перейдите в раздел «Промежуточные центры сертификации» и убедитесь, что сертификаты удостоверяющего центра (УЦ) также присутствуют. В случае их отсутствия, скачайте с сайта УЦ у которого получали личный сертификат на ваше имя актуальные версии сертификатов и установите их.
3. Установка недостающих сертификатов:
   Если выяснилось, что сертификаты отсутствуют, установите их следующим образом:

• Корневой сертификат:
  • Дважды кликните на файл сертификата.
  • В открывшемся окне нажмите «Установить сертификат».
  • Выберите хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» и завершите процесс установки.
• Промежуточный сертификат:
  • Повторите тот же процесс, но выберите хранилище «Промежуточные центры сертификации».

1. Проверка сертификатов через команду:
   В КриптоПро CSP вы можете также использовать утилиту certmgr для проверки установки и доверия сертификатов. Запустите команду:

   certmgr -list -c

Это позволит проверить все установленные сертификаты и убедиться, что они соответствуют требованиям системы.

5. Обновление системы:
   Если проблема не решена, убедитесь, что ваше ПО и система актуальны. Иногда обновления содержат новые версии сертификатов и исправления для криптографических библиотек.

Юмор

Как говорится, нет ничего вечного, кроме дедлайнов и работы с государственными порталами! Сертификаты устаревают, а новые требования к безопасности появляются с завидной регулярностью. Так что всегда будьте готовы к сюрпризам, когда работаете с госуслугами и криптографией.

Заключение

Ошибка «Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия» может сбить с толку, но зная основные шаги её решения, вы сможете быстро восстановить работу системы. Убедитесь, что все необходимые сертификаты установлены и находятся в правильных хранилищах.

Удачи вам при работе с государственными порталами! Если у вас остались вопросы, смело задавайте их в комментариях — всегда рад помочь.