Приветствую, коллеги. Запрос на сертификат отклонился на автоматической проверке: действующий паспорт почему-то числился недействительным. В карточке визуально всё выглядело правильно.
Проблема
Паспорт числится недействительным по результатам проверки СМЭВ МВД.
В одном случае помогло не копирование старой записи, а ручной ввод паспортных данных в новом запросе. В других случаях требовалась корректировка сведений в МВД.
Как я проверил причину
- Сверил серию, номер, дату выдачи и код подразделения с оригиналом.
- Проверил пробелы и посторонние символы.
- Проверил документ через официальный сервис МВД.
Что я сделал
- Создал копию запроса.
- Удалил подставленные паспортные данные и ввёл их вручную символ в символ.
- Повторно отправил запрос на проверку.
- Если официальный сервис тоже показывал ошибку, владелец документа обращался в МВД для исправления базы.
После ручного ввода запрос прошёл СМЭВ в том кейсе, где проблема была в переданных данных.
Важно: Не пытаюсь обходить проверку и не публикую персональные данные. Если ошибка находится в базе МВД, исправить её без владельца паспорта нельзя.
Как проверил результат
В результатах автоматической проверки паспорт проходит, а запрос передаётся в Казначейство.
Получилось или остались вопросы?
Поделитесь результатом, дополните инструкцию своим опытом или задайте вопрос. Я читаю комментарии и обновляю статьи по реальным случаям.