Приветствую, коллеги. На портале заявителя все поля заполнялись, но предварительный запрос на сертификат не отправлялся. На другом компьютере тот же запрос проходил.
Проблема
Не удаётся подать предварительный запрос на сертификат.
Защитник от рекламы AdGuard отфильтровывал один из сценариев портала. Внешне это выглядело как неисправность формы.
Как я проверил причину
- Открыл инструменты разработчика и увидел заблокированный запрос.
- Запустил страницу в чистом профиле без расширений.
- На короткое время приостановил фильтрацию только для домена портала.
Что я сделал
- Добавил официальный домен портала в исключения AdGuard.
- Не отключал защиту для остальных сайтов.
- Полностью перезагрузил страницу.
- Повторно заполнил форму и отправил запрос.
После точечного исключения запрос отправился нормально.
Важно: Исключение добавляю только для проверенного официального домена. Полностью отключать фильтрацию на постоянной основе не требуется.
Как проверил результат
Портал присваивает запросу номер и показывает следующий этап обработки.
Получилось или остались вопросы?
Поделитесь результатом, дополните инструкцию своим опытом или задайте вопрос. Я читаю комментарии и обновляю статьи по реальным случаям.