Приветствую, коллеги. Настроил Континент TLS для работы через корпоративный прокси, сохранил адрес и порт, но после перезапуска клиент снова открыл окно авторизации. Правильные логин и пароль он принимать не хотел.
Как проявлялась проблема
Окно запроса прокси появлялось при каждом запуске. Сам прокси использовался как шлюз в интернет, поэтому отключить его или перейти на прямое соединение было нельзя.
Что я проверил
Тот же пользователь входил через прокси в браузере. Ошибка возникала только в Континент TLS, следовательно, адрес сервера, порт и пароль были рабочими. Отличался формат имени пользователя.
Решение
В поле имени пользователя я поставил обратный слеш перед логином:
\имя_пользователя- Открыл окно авторизации прокси в Континент TLS.
- Не менял адрес и порт.
- Ввёл логин с обратным слешем в начале.
- Ввёл тот же пароль и сохранил параметры.
- Полностью закрыл и заново запустил клиент.
Этот вариант относится именно к прокси, который ожидает такой формат учётной записи. Если организация использует доменную запись вида DOMAIN\user, её формат я не меняю без проверки у администратора прокси.
Результат
После добавления обратного слеша авторизация прошла, и повторный запрос перестал появляться. Переустанавливать Континент TLS не потребовалось.
Получилось или остались вопросы?
Поделитесь результатом, дополните инструкцию своим опытом или задайте вопрос. Я читаю комментарии и обновляю статьи по реальным случаям.