Приветствую, коллеги. Континент-АП на двух компьютерах выдавал ошибку 651, хотя на остальных рабочих местах соединение устанавливалось. Переустановка Windows и криптографических программ ничего не изменила.
Проблема
При подключении Континент-АП начинал набор адреса сервера доступа и завершал попытку кодом 651. В сообщении фигурировал адрес 0.0.0.0, а в настройках оказалось имя сервера с ошибкой в цифрах.
Как я проверил адрес
- Открыл свойства соединения Континент-АП.
- Сравнил имя сервера с данными, которые выдало наше УФК.
- Проверил разрешение правильного имени командой
ping имя-сервера— ответ на ICMP здесь не обязателен, мне был нужен разрешённый IP. - Нашёл опечатку в региональной части имени.
Решение
- Исправил имя сервера доступа строго по реквизитам УФК.
- Не переносил чужой региональный адрес и не добавлял к имени порт.
- Если DNS не разрешает имя, временно указал полученный IP в настройке соединения и отдельно устранил проблему DNS.
- Сохранил соединение и подключился заново.
Как проверить результат
После исправления адреса Континент-АП перестал набирать 0.0.0.0, соединение установилось, портал СУФД открылся.
Ошибка 651 оказалась хорошим напоминанием: прежде чем переставлять криптографию, я сверяю каждую цифру в адресе сервера доступа.
Получилось или остались вопросы?
Поделитесь результатом, дополните инструкцию своим опытом или задайте вопрос. Я читаю комментарии и обновляю статьи по реальным случаям.