Ошибка 628 в Континент-АП после подключения через прокси

Коротко

Континент-АП не работает через обычный прокси-сервер. Если ошибка 628 появилась после смены интернет-подключения, включите в Континент-АП стандартное подключение по UDP, добавьте региональный сервер Казначейства в исключения прокси и пропишите DNS, выданные для этого подключения.

Когда появляется ошибка 628

Разбираю случай из школы. После подключения нового интернета доступ в сеть работал только через прокси Ростелекома. Континент-АП не доходил даже до выбора сертификата и завершал подключение ошибкой 628.

Ошибка 628.
Подключение было закрыто удалённым компьютером до того,
как его удалось установить.

Переустанавливать сертификаты в такой ситуации бессмысленно. Сбой происходит раньше, чем Континент-АП предлагает выбрать сертификат.

Переключите Континент-АП на UDP

1. Откройте настройки соединения Континент-АП.
2. Найдите пункт «Режим защищённого соединения».
3. Выберите «Стандартное подключение (UDP)».
4. Сохраните настройки.

Прокси в самом Континент-АП указывать не нужно. Для сервера защищённого доступа требуется прямое соединение.

Добавьте сервер Казначейства в исключения прокси

В обсуждаемом случае использовался адрес:

2400-SD-01.roskazna.ru

У каждого отдела Казначейства адрес свой. Не копируйте номер 2400, если организация обслуживается в другом регионе. Возьмите имя сервера из настроек исправного рабочего места или из выданных организации параметров подключения.

Добавьте этот адрес в список исключений прокси. Соединение с ним должно идти напрямую.

Проверьте DNS на сетевом адаптере

Для подключения из темы форума были указаны два DNS-сервера:

95.167.167.95
95.167.167.96

1. Нажмите Win + R и выполните ncpa.cpl.
2. Откройте свойства сетевого подключения.
3. Выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».
4. Запишите текущие адреса DNS, чтобы при необходимости вернуть их.
5. Укажите DNS из параметров подключения и сохраните настройки.

Адреса из обсуждения относятся к конкретному подключению Ростелекома. Если оператор выдал другие DNS, используйте их.

Что проверять после настройки

Перезапустите Континент-АП и подключитесь снова. Если программа дошла до окна выбора сертификата, сетевую часть настроили правильно. В теме форума сочетание UDP, исключения прокси и нужных DNS устранило ошибку 628.

Если код 628 остался

Сравните с исправным компьютером три значения: режим соединения, имя сервера вида NN00-SD-01.roskazna.ru и DNS. Код региона, адрес сервера и параметры сети должны относиться к вашей организации. Чужой адрес из примера работать не будет.