Континент-АП не устанавливается с Kaspersky Endpoint Security

Приветствую, коллеги. На одном старом рабочем месте мне понадобилось установить Континент-АП 3.5.71.0. Запускаю установщик — и ничего: нормальная установка не начинается. Простое отключение защиты Kaspersky Endpoint Security ситуацию не изменило.

Как выглядела проблема

Компьютер работал под Windows 7 x64. Дистрибутив Континент-АП был рабочим, права администратора у меня были, но установка обрывалась ещё до нормального запуска мастера.

Сначала я отключил Kaspersky Endpoint Security через его интерфейс и повторил запуск. Не помогло. Это важная деталь: выключенная защита и полностью удалённый компонент — не одно и то же.

В чём оказалась причина

Старый установщик Континент-АП конфликтовал с установленным Kaspersky Endpoint Security. После удаления Kaspersky мастер установки запустился. При первой попытке я ещё получил нарушение контроля целостности, поэтому откатил изменения и повторил установку в чистой последовательности.

Как я установил Континент-АП

1. Согласовал временное снятие защиты с ответственным за информационную безопасность.
2. Удалил Kaspersky Endpoint Security штатным способом.
3. Перезагрузил компьютер.
4. Установил Континент-АП из официального дистрибутива вместе с его межсетевым экраном.
5. Перезагрузил рабочее место и проверил подключение.
6. Вернул на компьютер согласованное средство защиты и ещё раз проверил работу клиента.

После такой последовательности Континент-АП заработал, подключение установилось, вход в СУФД прошёл.

Что важно учесть

Этот случай относится к старой ветке Континент-АП и Windows 7. На современном рабочем месте я сначала беру актуальные совместимые версии у своего УФК и проверяю регламент установки. Удалять антивирус насовсем или оставлять компьютер без защиты нельзя.

Если установщик запускается, но дальше появляется ошибка контроля целостности, смотрю уже точный текст сообщения. Например, отдельно разбирал случай, когда в каталоге CSP отсутствовал QtEntropy.exe.

Как я проверил результат

После перезагрузки клиент нормально запустился, значок соединения сменил состояние, а СУФД открылся через защищённый канал. Именно это, а не просто завершение мастера установки, я считаю успешной проверкой.