Приветствую, коллеги. На старом рабочем месте Континент-АП подключался только после десятков одинаковых окон: приходилось снова и снова нажимать «ОК».
Проблема
Само соединение в итоге появлялось, но запуск был нестабильным. Ошибка воспроизводилась вместе со старой версией Avast на Windows XP.
Как я проверил конфликт
- Зафиксировал версии Windows, Континент-АП и антивируса.
- Проверил запуск после штатного отключения защиты.
- Убедился, что проблема связана именно с фильтрами Avast, а не с сертификатом.
Что я сделал
- Удалил Avast штатным способом.
- Перезагрузил компьютер.
- Переустановил согласованную для этого АРМ сборку Континент-АП.
- Установил совместимое средство защиты, разрешённое в организации.
Важно: описанный случай относится к устаревшему рабочему месту. Сейчас я не оставляю компьютер без защиты и не ставлю случайный бесплатный антивирус на служебный АРМ.
Как проверить результат
После удаления конфликтующего фильтра Континент-АП стал подключаться без череды окон. СУФД открылся в обычном режиме.
При повторяющихся окнах я проверяю сетевые фильтры антивируса, но меняю их только по правилам информационной безопасности организации.
Получилось или остались вопросы?
Поделитесь результатом, дополните инструкцию своим опытом или задайте вопрос. Я читаю комментарии и обновляю статьи по реальным случаям.