Приветствую, коллеги. На нескольких компьютерах с Windows 7 перестал открываться вход в ЕИС по 223-ФЗ через Госуслуги. Chromium-Gost и Спутник показывали ERR_CONNECTION_CLOSED или сообщали, что клиент и сервер используют разные протоколы.
Проблема
ERR_CONNECTION_CLOSED
Через актуальный Яндекс Браузер вход проходил, поэтому учётная запись ЕСИА и пользовательский сертификат были исправны. Сбой находился в старом браузере или его TLS-настройках.
Что я сделал
- Проверил правильность даты, времени и часового пояса.
- Обновил корневые сертификаты Windows штатным комплектом.
- Установил актуальные сертификаты со страницы
gosuslugi.ru/crt, предварительно проверив издателя. - Проверил поддержку TLS 1.2 в системе.
- Повторил вход в актуальном браузере, совместимом с ЕСИА.
На рабочем месте вход восстановился через Яндекс Браузер после обновления цепочки доверия.
Важно: Windows 7 больше не поддерживается. Старый Chromium-Gost может не согласовать современные шифры даже при правильных сертификатах. Для постоянной работы я перевожу АРМ на поддерживаемую систему.
Как отличил эту ошибку от проблемы ЕСИА
Если один браузер входит, а два старых закрывают соединение до показа страницы авторизации, проблема находится на уровне TLS браузера и ОС. Сбрасывать пароль Госуслуг в такой ситуации бессмысленно.
Получилось или остались вопросы?
Поделитесь результатом, дополните инструкцию своим опытом или задайте вопрос. Я читаю комментарии и обновляю статьи по реальным случаям.