Приветствую, коллеги. На одном АРМ вход в «Электронный бюджет» заканчивался не ошибкой браузера, а перезагрузкой Windows. Серверный сертификат и ресурс были настроены так же, как на соседних компьютерах.
Проблема
При входе на портал компьютер внезапно уходит в перезагрузку.
Причиной оказалась старая сборка КриптоПро CSP, несовместимая с обновлённой конфигурацией портала того периода.
Как я проверил причину
- Открыл КриптоПро CSP и записал точный номер сборки.
- Сравнил его с минимальной версией из действовавшей инструкции.
- Проверил журнал Windows на сбой криптографического модуля.
Что я сделал
- Сохранил контейнеры и проверил доступ к установочному комплекту.
- Обновил КриптоПро поверх старой сборки до поддерживаемой в тот момент версии.
- Перезагрузил компьютер.
- Проверил сертификаты и снова открыл портал.
После обновления КриптоПро рабочее место перестало перезагружаться и вход восстановился.
Важно: Это исторический кейс со сборкой 4.0.9944. Сейчас ставлю только версию, разрешённую актуальной документацией системы и лицензией организации.
Как проверил результат
Вход проходит без аварийного завершения Windows, контейнеры видны, подпись выполняется.
Получилось или остались вопросы?
Поделитесь результатом, дополните инструкцию своим опытом или задайте вопрос. Я читаю комментарии и обновляю статьи по реальным случаям.