Консоль 1С: ошибка определения принадлежности клиентского и серверного процессов

После обновления платформы базы открывались, а консоль администрирования показывала пустой список и ошибку соединения. Перезапуск службы давал только временный эффект.

Проблема

Текст сообщения был таким:

Ошибка соединения с сервером 1С: ошибка определения принадлежности клиентского и серверного процессов

Как я проверил

Я заново зарегистрировал radmin.dll командой regsvr32 radmin.dll из каталога bin платформы и убедился, что её версия соответствует серверу. Пока служба была остановлена, консоль открывалась после регистрации, но после перезагрузки проблема возвращалась. В сообщении соединения одновременно фигурировали IPv4 и link-local IPv6-адрес.

Что помогло

В этом случае причиной оказался выбор IPv6-адреса. Сначала я указал в консоли IPv4-адрес сервера вместо имени и проверил DNS и файл hosts. Это самый безопасный вариант: если имя начинает разрешаться в правильный IPv4-адрес, системные параметры менять не требуется.

Снятие флажка IPv6 в свойствах сетевого адаптера не изменило поведение, потому что так протокол не отключается на уровне всего стека. После проверки зависимых служб я создал параметр DisabledComponents типа DWORD в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters, сохранив прежнее состояние реестра. Значение 0x20 понижает приоритет IPv6 относительно IPv4 и безопаснее полного отключения; после изменения сервер нужно перезагрузить. Значение 0xFF полностью отключает IPv6, но к нему я бы переходил только при подтверждённой необходимости.

После перезагрузки и повторной регистрации консоли список кластеров стал открываться нормально. Если в тексте ошибки указаны разные версии radmin.dll и сервера, IPv6 ни при чём — сначала нужно привести версии к одной сборке.